不要讓別人的故事,變成我們自己的事故

夫事未有不生於微而成於著。聖人之慮遠,故能謹其微而治之;眾人之識近,故必待其著而後救之。治其微,則用力寡而功多;救其著,則竭力而不能及也。《易》曰:履霜,堅冰至,《書》曰:「一日二日萬幾」,謂此類也。」── 司馬光《資治通鑑》

這段話的意思是說: 凡事都是從細微不明顯的開端,逐漸演變到顯著甚至難以收拾的程度。有句俗話:「星星之火,可以燎原」,就是這個意思。所以有識之士會在事情剛發端時就將火苗撲滅;而普通人都是等到事態嚴重了才去處理。在事情還不大的時候就處理,事半功倍;等到事態嚴重才去收拾,則事倍而功半,甚至就算竭盡全力也挽救不了了。《易經》上說:「當我們踩到地上有霜時,就要意識到凜冬將至,要早做準備。」《書經》也說:「每天都會有一些事端的苗頭出現,需當加以留心謹慎。」,就是在說這樣的情形。

我喜歡讀史。歷史是人類言行的記載,而人類的言行來自於「人性」,人性不變,歷史就必然會不斷重演。掌握人性,就能分析現在、預知未來的事態可能發展。

不論是以前從事的法律工作抑或是現在的保險工作,有個共通點就是:我會看到許許多多別人的人生、別人的故事;這些故事,就是比起史書更為貼近我們日常生活的歷史,它昭示著各種人性與風險。我的工作,就是從別人的故事吸取經驗,避免別人的故事變成客戶的「事故」,提醒客戶注意前路哪裡可能埋有地雷;有些地雷您避得開,有些地雷卻是無從迴避的,您只能透過「強化自己的裝甲」,在觸發地雷爆炸時盡可能降低損失。

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